PENGARUH VARIABLE MARKETING MIX TERHADAP CUSTOMER LOYALTY HONDA ...


Download

Jurnal Manajemen Pemasaran Petra Vol. 2, No. 1, (2014) 1-13. Dimensi kualitas produk menurut Tjiptono (2008) adalah : •. Performance (kinerja), berhubungan dengan karakteristik operasi dasar dari sebuah produk. •. Durability (daya tahan), yang berarti berapa lama atau umur produk yang bersangkutan bertahan ...